Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent exclusivement aux ventes conclues sur le site www.boutiquenoe.com, concernant tout article commercialisé par la société COMPLET BLEU, SARL au capital de 82 285 € dont le siège social est situé au 8 impasse du château de la motte 56000 Vannes, et immatriculé au RCS de Vannes n° 524 854 726.

La confirmation de la commande par le client emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, dont le client déclare avoir pris connaissance. Celles-ci définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes intervenues sur le site et prévalent sur toute autre disposition.

Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande, étant précisé que COMPLET BLEU se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.

COMPLET BLEU rappelle qu’un mineur qui commande seul reste sous la responsabilité de ses parents ou représentants légaux.

Ce site s’adresse aux particuliers implantés en Europe. La société COMPLET BLEU se réserve le droit de ne pas donner suite à des commandes de particuliers qu’elle estimerait ne pas remplir toutes les conditions de confiance. Les articles sont exclusivement destinés à un usage personnel et ne peuvent en aucun cas être destinés à un usage professionnel ou commercial.

1 Description des articles

Les photos et textes disponibles sur le site ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sauraient avoir de valeur contractuelle, ni engager la responsabilité de COMPLET BLEU si l’article n’était pas rigoureusement identique à la présentation qui en est faite sur le site. Les vêtements en lin et en coton sont lavés au sein de notre atelier, ainsi que certains articles en laine, avant d’être séchés au grand air. Les tissus sont froissés tel que la marque GALLEGO-DESPORTES le souhaite, cet aspect ne peut être considéré comme un défaut. Les articles proposés le sont dans la limite des stocks disponibles

2 Processus de commande

Pour passer commande, le client doit suivre les différentes étapes décrites sur le site, choisir l’article, la taille et le coloris quand le choix est proposé, puis accepter les conditions générales de vente en cochant la case « J’ai lu et j’accepte les CGV ».

3 Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la TVA Française en vigueur le jour de la commande. Les frais de livraison sont en sus, à la charge du client. Le paiement s’effectue par carte bancaire, sécurisé par le système Stripe. Les articles restent la propriété de la société COMPLET BLEU jusqu’au total encaissement du prix.

4 Livraison

Les frais de livraison, pour une livraison en France Métropolitaine ou en Europe, sont de 5 € à 8€ selon l’option de livraison choisie et sont à la charge du client. À partir de 100 € d’achat, les frais de livraison sont offerts. Les articles sont livrés à l’adresse communiquée par le client, en Colissimo Recommandé avec ou sans signature, en point relais ou en Click & Collect, après un délai de préparation de 72h ouvrés. Pour une livraison Hors Europe, le client doit demander un devis par email à gallegodesportes@wanadoo.fr, afin de connaitre les frais de transport correspondants à la destination. La livraison ne sera effectuée qu’après acceptation de ce devis par le client. La société COMPLET BLEU ne peut être tenue responsable des erreurs de saisie qui impliqueraient le retard ou le défaut de livraison, ni des retards et défauts de livraison imputables au transporteur.

5 Retour et échange

Toute réclamation doit être faite par email dans les 48 heures qui suivent la livraison. La société COMPLET BLEU effectue des échanges de taille dans la limite des stocks disponibles. Dans ce cas, le client fait une demande d’échange par mail à gallegodesportes@wanadoo.fr, qui lui renvoie par mail un bon de retour imprimable, à positionner sur le colis.

Le client dispose alors de 5 jours ouvrés pour renvoyer le colis. Un remboursement ou un avoir sera proposé au client si l’article est devenu indisponible. Ne seront pas échangés ni remboursés, les vêtements qui ont été portés, lavés, abimés, tachés, ou ayant été renvoyés après un délai de 5 jours.

Les retours sont à envoyer à :

COMPLET BLEU
boutique Noë
8 impasse du château de la motte
56000 Vannes France

6 Entretien

Les indications d’entretien sont indiquées à l’intérieur de chaque vêtement. Aucune réclamation ne sera recevable en cas de non respect de ces indications. Les vêtements en lin et en coton, ainsi que certains articles en laine, sont lavés au sein de notre atelier avant d’être séchés au grand air. Le rétrécissement impliqué par l’usage de matières naturelles est donc déjà opéré. Tout autre rétrécissement serait donc considéré comme résultant d’un non-respect des consignes de lavage.

7 Rétractation

Selon l’article L 121-20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance. Ce délai court à compter de la réception de l’article par le client. Ne seront pas remboursés, les vêtements qui ont été portés, lavés, abimés, tachés, ou étant refusé après un délai de 14 jours. Les frais de retour sont dans ce cas à la charge du client. L’ensemble des conditions ci-dessus doit être respecté afin que le remboursement puisse être effectué, dans un délai de 60 jours à compter du jour où le client à exercé son délai de rétractation.

8 Propriété intellectuelle

Les textes, photos, dessins et modèles figurant sur le site BOUTIQUENOE.COM sont protégés au titre du droit de la propriété intellectuelle. Toute utilisation totale ou partielle, est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur, si elle n’a pas fait l’objet d’une autorisation de la société COMPLET BLEU au préalable.

9 Données personnelles

Les informations nominatives obligatoires pour constituer le compte client sont nécessaires pour le traitement de la commande passée sur le site. La société COMPLET BLEU s’engage à ne pas céder les informations recueillies.

10 Contact

Pour toute question concernant la marque GALLEGO-DESPORTES, la Boutique NOË, ou la société COMPLET BLEU, le client peut nous contacter par téléphone au 02 97 01 67 34 ou par email gallegodesportes@wanadoo.fr.

11 Compétences

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que tout contrat conclu en application de celles-ci, sont soumis à la loi Française. En cas de litige, les tribunaux de Vannes seront seuls compétents.

Voir également les conditions générales = Informations sur le contenu et les données.